INFORMACION SOBRE ENVIOS
En Zurdabags, queremos que recibas tus compras de la forma más rápida y cómoda posible. Por eso, te ofrecemos diferentes opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades.
Tipos de Productos:
Antes de detallar las opciones de envío, es importante distinguir entre dos tipos de productos:
- Productos en Stock: Son aquellos que tenemos disponibles en nuestro almacén y listos para ser enviados inmediatamente.
- Productos Personalizados o Bajo Demanda: Son aquellos que se fabrican específicamente para ti una vez realizado el pedido. Esto incluye productos con personalización o productos que se fabrican bajo pedido.
Opciones de Envío (aplicables una vez el producto está listo para enviar):
Los siguientes plazos de envío se aplican una vez que el producto está listo para ser enviado. Para productos personalizados o bajo demanda, debes sumar el tiempo de producción que se indica más adelante.
1. Envío Premium
- Costo: 9,99 €
- Entrega Estimada (para productos en stock): 24 a 48 horas (días laborables)
- Detalles: Si realizas tu pedido de un producto en stock antes de las 12:00 del mediodía (hora peninsular española), recibirás tu envío en un plazo aproximado de 24 horas (días laborables). Este servicio está disponible para España peninsular, Baleares, Ceuta y Melilla.
2. Envío a Domicilio
- Costo: 5,50 €
- Entrega Estimada (para productos en stock): De 48 a 72 horas (días laborables)
- Detalles: Tu pedido de un producto en stock será entregado directamente en la dirección que proporciones durante el proceso de compra.
3. Envío oficina de Correos
- Costo: 4€
- Entrega Estimada (para productos en stock):3 a 5 días laborables
- Detalles: Puedes recoger tu pedido de un producto en stock en la oficina de Correos más cercana a tu ubicación.
Envío Gratuito (Pedidos Superiores a 80€)
Para pedidos con un importe total superior a 80€ (IVA incluido), ofrecemos envío estándar gratuito a Península y Baleares. Esta promoción se aplica automáticamente al finalizar la compra una vez que se alcanza el importe mínimo.
Recogida Gratuita en Taller
Si prefieres recoger tu pedido directamente en nuestro taller, te ofrecemos la opción de recogida gratuita. Una vez que tu pedido esté listo (ten en cuenta el tiempo de producción para artículos personalizados), te contactaremos para coordinar la recogida
Tiempo de Producción para Artículos Personalizados o Bajo Demanda:
Para los artículos personalizados o bajo demanda, debes añadir un tiempo de producción de 5 a 7 días laborables al plazo de entrega estimado.
Ejemplo: Si pides un producto personalizado con Envío a Domicilio, el tiempo total estimado sería: 5-7 días (producción) + 2-3 días (envío) = 7-10 días laborables.
Información importante sobre los envíos:
- Días Laborables: Los plazos de entrega y producción se calculan en días laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales y locales).
- Seguimiento del Pedido: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento (si está disponible con la opción de envío elegida) para que puedas rastrear el estado de tu envío.
- Dirección de Envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa durante el proceso de compra. Zurdabags no se hace responsable de los retrasos o pérdidas causados por direcciones incorrectas o incompletas.
- Incidencias en la Entrega: En caso de cualquier incidencia con la entrega (retrasos, ausencias en el domicilio, etc.), te contactaremos a la mayor brevedad posible para solucionarlo. También puedes contactarnos a través de [tu correo electrónico de contacto o formulario de contacto].
Preguntas Frecuentes :
- ¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el pedido? La empresa de transporte volverá a intentar la entrega al día siguiente.
- ¿Puedo cambiar la dirección de envío después de realizar el pedido? Solamente si no has recibido el mail de pedido completado puedes enviar un correo electrónico a info@zurdabags o contactar al 664561555 para intentar cambiar la dirección.
- ¿Realizan envíos a Canarias? Si, puedes consultar el coste del envio a Canarias una vez que introduzcas la dirección en el carrito de compra
- ¿Cómo sé si un producto está en stock o es personalizado? En pagina de cada producto puedes consultar el estado del mismo que puede ser :
- Producto agotado ( no esta disponible)
- Puede reservarse ( el producto se confecciona una vez realizado el pedido)
- Producto en stock (el producto está listo para enviarse)