¿En qué podemos ayudarte?
MÉTODOS DE PAGO
En Zurda Bags aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta d crédito o débito
- Paypal
- Bizum
Es un código de seguridad de tres dígitos que por lo general se encuentra en el reverso de la tarjeta de credito
MÉTODOS DE ENVÍO
- Costo: 9,99 €
- Entrega Estimada: 24 a 48 horas
- Detalles: Si realizas tu pedido antes de las 12:00 del mediodía, recibirás tu envío en un plazo aproximado de 24 horas. Este servicio está disponible para España peninsular, Baleares, Ceuta y Melilla.
Artículos Bajo Pedido o Personalizados
Para los artículos bajo pedido o personalizados, la entrega se realizará a partir de la creación del producto (entre 5 y 7 días).
Informaremos individualmente a cada cliente una vez que el artículo esté listo para ser enviado. ¡Gracias por tu comprensión y paciencia!
- Costo: 5.50€
- Entrega Estimada: De 48 a 72h en dias laborables
- Detalles: Tu pedido será entregado directamente en la dirección que proporciones durante el proceso de compra.
Artículos Bajo Pedido o Personalizados
Para los artículos bajo pedido o personalizados, la entrega se realizará a partir de la creación del producto (entre 5 y 7 días). Informaremos individualmente a cada cliente una vez que el artículo esté listo para ser enviado. ¡Gracias por tu comprensión y paciencia!
- Costo: Gratis
- Entrega Estimada: 5 a 6 días laborables
- Detalles: Puedes recoger tu pedido en la oficina de correos más cercana a tu ubicación.
Artículos Bajo Pedido o Personalizados
Para los artículos bajo pedido o personalizados, la entrega se realizará a partir de la creación del producto (entre 5 y 7 días) . Informaremos individualmente a cada cliente una vez que el artículo esté listo para ser enviado. ¡Gracias por tu comprensión y paciencia!
COMO CONTACTAR CON NOSOTROS
Puedes llamarnos o escribirnos un whatsapp al 664561555
Estaremos encantados de atenderte
Nuestro horario es:
Lunes a Viernes de 10H-14H y de 17H-20H.
Sábados de 10H-14H
Si lo prefieres, también puedes contactarnos en el correo electrónico info@zurdabags.com o ponerte en contacto en el formulario de contacto que puedes encontrar en la web
DEVOLUCIONES
El proceso de cambio o devolución (tanto devoluciones por tara o defecto como devoluciones por desistimiento) debe iniciarse en los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
El plazo para reclamar daños o pérdidas de la mercancía derivados de la actuación del transportista será de 24 horas o en el mismo acto de entrega si los daños son apreciables exteriormente y es imprescindible no tirar la caja con la que has recibido el paquete (lleva una referencia indispensable para nosotros) y así poder resolver su caso.
Procedimiento: ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@zurdabags.com indicando el nombre y apellidos y número de pedido
El coste de la devolución es el mismo que el importe del envío cuando hiciste la compra.
Producimos a mano y en algún caso se nos puede escapar un detalle. Si es tu caso y tu bolso tiene un defecto, ponte en contacto con nosotros.
En caso de devolución por tara, el coste de devolución es gratuito.
Si quieres otro producto en su lugar, los costes también serían gratuitos.
Si, puedes devolver artículos en los 30 días posteriores a la recepción del pedido excepto los modelos personalizados
Contacta con nosotros y te daremos la dirección donde puedes enviar los productos
MI PERFIL
Si no puedes acceder a tu perfil te invitamos a volver a comprobar que hayas recibido el email que confirma que te has registrado correctamente. Mira también en la carpeta de spam. Mira si introdujiste bien la dirección de email en el momento de registrarte. Comprueba si has introducido correctamente tu contraseña
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OTROS
Todos los diseños están confeccionados con telas de diferente textura y tejidos siempre de muy buena calidad además todos los diseños cuentan con un refuerzo extra para que no pierdan la forma y sean duraderos .
Nuestra filosofía de marca es el cuidado del medio ambiente por eso no utilizamos ningún material de origen animal en nuestras confecciones
Nuestros modelos son de edición limitada y solo confeccionamos 5 unidades de cada, si en cualquier articulo ves que está disponible para reserva quiere decir que tu bolso se confeccionará exclusivamente par ti una vez que hayas realizado el pedido Tiempo de producción de 5 a 7 días.
Si quieres hacer alguna modificación sobre un pedido disponible para reserva, ponte en contacto con nosotros y lo haremos con toda la ilusión
